Umtausch und Rücksendung

Möchtest du einen bestellten Artikel zurücksenden? Überhaupt kein Problem. Du hast 14 Tage Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen.

So sendest du zurück

Melde deine Rücksendung anSag uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, dass du zurücksenden möchtest — per E-Mail oder mit dem europäischen Muster-Widerrufsformular (nicht verpflichtend).

Pack es einLege die Artikel in einen Karton, so weit wie möglich in der Originalverpackung. Nenne deinen Namen, deine Adresse und deine Bestellnummer — sonst können wir das Paket nicht bearbeiten.

Bring es zu PostNLSchicke das Paket an unsere Rücksendeadresse über eine PostNL-Filiale. Bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Dein Geld zurückWir erstatten den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Wir dürfen warten, bis wir das Paket erhalten haben oder du die Absendung nachgewiesen hast.

Du kannst es Europäisches Muster-Widerrufsformular herunterladen, verpflichtend ist das aber nicht.

Rücksendebedingungen

14 Tage Widerrufsfrist, beginnend am Tag nachdem du alle Artikel erhalten hast

Rücksendung ohne Angabe von Gründen

Artikel so weit wie möglich in der Originalverpackung

Erstattung des vollen Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen

Bitte beachten

Pflegeprodukte mit gebrochenem Siegel — ein Wertverlust von bis zu 100 % kann berechnet werden

Schäden durch einen Umgang, der über das zur Prüfung des Produkts Notwendige hinausgeht, gehen zulasten der Kundin oder des Kunden

Rücksendeadresse

Kideo Online B.V.
z. Hd. Retourenabteilung
Vossenkamp 7-J
9351 VR Leek, Niederlande

Kurz gefasst