Account

Klachten

Allereerst onze excuses, wij vinden het heel vervelend als je niet tevreden bent. Wij streven naar een perfecte klantenservice en willen hier graag in uitblinken. Helaas maken wij ook weleens fouten en daar ben jij de dupe van. Dat kan natuurlijk niet!

Hoe nu verder? Wij lossen graag je klacht op. Dat gaat het makkelijkste wanneer je contact opneemt met onze klantenservice. We zijn dagelijks bereikbaar via de telefoon (085-3030956) of e-mail (webwinkel@kideo.nl).

Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

9.6
361 reviews
29-11-2023
Jacqueline
Het is zo’n fijn idee dat er bewust is nagedacht over de producten in de store. Ik ben onwijs tevreden over alle bestellingen tot nu toe en het wordt ook nog prachtig verpakt! Echt een fijn cadeautje. Ik ben big fan en mijn circle inmiddels ook
09-11-2023
Inge
Goede communicatie, was wat gegevens vergeten, meteen een telefoontje en mail. Super snel geleverd!
01-11-2023
Petra
Goede communicatie en snelle levering
01-11-2023
Alysha
Ik heb een super ervaring met kideo, de medewerkers denken fijn mee, zijn goed bereikbaar, geven fijn advies en hebben prachtige producten. De verzending was snel, netjes en met een leuke verassing. Handgeschreven kaartjes wordt ik heel blij van. Ze hebben eerlijke prijzen en een groot assortiment
01-11-2023
Jascha
Ik heb ontzettend fijn contact met de webshop. De verzending is snel én het was hier ook nog eens het goedkoopst. Ontzettend blij met mijn bestelling en ik zou hier absoluut vaker bestellen. ❤️
01-11-2023
Berber de Vries
Ik kende Kideo eerst niet, maar kwam in contact door Instagram. Super vriendelijk, oog voor de klant en super snelle service. Pakketje besteld eind van de middag en de volgende dag al in huis. Ingepakt, zoals de wens was. Heel fijn! Super tof om te zien hoe jullie hard werken en waarbij de klant centraal staat! Ik ga weer bij jullie shoppen!
31-10-2023
Elizabeth
Heel ruim assortiment. Super snelle verzending! Ik heb steeds de bestelling de volgende dag al in huis. Heel tevreden!
30-10-2023
Ria Bakker
Of ik nu een tegoedbon kan winnen of niet: deze winkel is GEWELDIG!! Ik heb er nu al een keer of 8/9 iets besteld, en elke keer weer zijn we zó tevreden. Prachtige producten, goede prijzen en bovenal: geweldig personeel. En nee, ik word niet gesponsord om dit te schrijven! Al mijn favoriete merken onder een dak: Stapelstein, Done by Deer, Liewood, Grimms, Candylab, Way to Play, Jollein, Naif… en naarmate onze kleine man ouder word, worden deze merken waarschijnlijk ook uitgebreid. Wat een toffe winkel! 500% aanbevolen!
30-10-2023
Clara
Kideostore heeft erg leuke, verantwoorde spullen. De aankoop was makkelijk en het werd ook nog eens binnen enkele uren (!) bezorgd! Een heel leuke online warenhuis.
30-10-2023
Lotte
De gekochte spullen waren met zorg verpakt, kwalitatief erg goed en net wat exclusiever dan in andere winkels. Dit alles met een betaalbare prijs. Wij komen zeker terug!