Hulp nodig?
Veelgstelde vragen
Bestellen
Ja! Als je aangeeft in de opmerkingen bij het afrekenproces wat je op het kaartje wil hebben staan, dan voegen wij het kaartje toe aan de bestelling.
Als een product op voorraad is, staat er bij ‘morgen bezorgd’. Verder kan je geen producten bestellen die niet op voorraad zijn. Dus als je een product niet kan toevoegen aan je winkelmandje en er bij staat dat die tijdelijk is uitverkocht is het product niet op voorraad.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, kan je door middel van contact met ons op te nemen nog iets toevoegen aan je bestelling. Ook is het mogelijk om het product wat je nog wil toevoegen af te rekenen en bij de bezorgoptie afhalen aan te klikken, zodat je geen dubbele verzendkosten
hoeft te betalen. Laat in de opmerkingen dan nog even weten dat het bij de andere bestelling moet worden toegevoegd.
Als je de bestelling wil annuleren of wijzigen kun je contact met ons opnemen en dan passen wij de bestelling aan. Dit is alleen mogelijk wanneer de bestelling nog niet is verzonden.
Dit verschilt heel erg per product en wij zijn hier afhankelijk van de voorraden van onze leveranciers. Het is niet altijd zeker dat een product weer terug op voorraad komt.
Wil je zeker weten wanneer het product er weer is, neem dan contact met ons op of schrijf je in voor de wachtlijst en ontvang een mail wanneer het weer op voorraad is.
Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan je winkelmandje. Via de knop bovenaan de website kan je jouw winkelwagen bekijken en indien gewenst aantallen wijzigen of producten verwijderen. Op de pagina van het winkelwagentje zie je de prijzen incl. btw.
Vervolgens kan je op de bestelknop klikken en kom je in het afrekenscherm. Om je een duidelijk overzicht te geven hebben we alle informatie op een pagina verwerkt. In het eerste blok vul je jouw telefoon nummer in en in het tweede je email adres. Door deze gegevens achter te laten kunnen wij je contacteren over je bestelling. Vervolgens vul je jouw voor- en achternaam in. Daarna komt het belangrijkste onderdeel je adres. Vul deze goed in zodat wij het pakket naar het juiste adres kunnen versturen. Verder krijg je de keuze om je pakket de laten verzenden, afhalen of bij een servicepunt te leveren. Kies hier
wat jou het beste uitkomt. Als laatste kan je een betaalmogelijkheid kiezen om je bestelling af te rekenen. Ga akkoord met de algemene voorwaarden en rond je bestelling af.
Wanneer je klinkt op de knop afrekenen ga je een betaalverplichting en overeenkomst aan voor deze bestelling. Uiteraard behoudt je het recht om de bestelling te annuleren.
Betalen
IDeal
Heb je toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan kun je zonder speciale software je betaling via IDEAL uitvoeren, de eenvoudigste manier van betalen via internet.
CreditCard (Visa, Mastercard en American Express) Een creditcard of kredietkaart is een pas waarmee aankopen kunnen worden gedaan waarbij de gebruiker achteraf moet betalen, in tegenstelling tot andere betaalkaarten zoals de debetkaart, waarbij het bedrag direct van de rekening wordt afgeschreven.
Klarna
Achteraf betalen binnen 14 dagen.
Paypal
Je kunt ook met je PayPal account betalen. Dit gebeurt via een beveiligde server , die je creditcardgegevens versleuteld verstuurt. Je creditcardgegevens worden beveiligd verstuurd en niet bewaard.
Bitcoin
Bitcoin is een opkomende digitale valuta, waarmee snel en discreet
betaald kan worden. Op steeds meer plekken op de wereld kun je met
Bitcoin betalen. Meer informatie: BTCDirect
Sepa
Met de Europese Overschrijving kun je met euro betalingen doen, zonder
dat hierbij onderscheid wordt gemaakt tussen binnenlandse betalingen en
grensoverschrijdende betalingen naar andere SEPA landen. De Europese
Overschrijving maakt het net zo makkelijk om euro’s te betalen naar een
Nederlandse bankrekening, als een rekening bij een buitenlandse bank.
Bancontact
Betalingen via Bancontact zijn gegarandeerd en worden direct bevestigd,
de betaling kan dus niet worden teruggedraaid door de consument.
Bovendien zijn betalingen via Bancontact altijd 3D-secure beveiligd.
Belfius Direct Net
Met de Belfius Pay Button voorziet de bank haar klanten van een eigen
betaaloplossing. Consumenten met een Belfius-rekening kunnen gebruik
maken van de Belfius Pay Button om directe betalingen te doen vanuit
Belfius Direct Net, het online bankproduct van Belfius, of via de app.
Betalingen die gedaan worden via de Belfius Pay Button zijn gegarandeerd
en kunnen door de klant niet teruggedraaid worden. Hierdoor is het een
zeer geschikte betaalmethode voor webshops en hun klanten, omdat
bestellingen direct verwerkt kunnen worden wanneer de betaling voldaan
is.
KBC/CBC
De KBC/CBC-Betaalknop is een online betaalmethode voor de klanten van de
KBC en CBC, De banken bieden hun klanten een betaalknop aan waarmee
gemakkelijk en snel online betaald kan worden. Via de KBC/CBC-Betaalknop
betalen klanten hun online aankopen vanuit hun eigen vertrouwde online
bankomgeving. Betalingen worden direct verwerkt en zijn gegarandeerd
wanneer voldaan. Klanten kunnen ze niet meer terugvorderen.
´Alle genoemde prijzen in de winkel zijn inclusief btw´